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LE MARKETING EMOTIONNEL VU PAR LE CONSULTANT EN MARKETING COMMUNICATION

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Le marketing émotionnel est une forme de marketing expérientiel. Dans ce cadre, il existe aussi LE MARKETING SENSORIEL et le MARKETING TRIBAL.

Le marketing émotionnel a pour objectif de remettre la marque dans le coeur des clients, en créant une émotion. Analyse par le consultant en marketing communication.

L’EMOTION va favoriser l’ACTION. Etre sous le coup des émotions favorise des actions impulsives qui court-cicuitent en fait la raison.

Le marketing des émotions s’appuie sur des émotions fortes positives ou négatives.

En suscitant des émotions positives chez le consommateur, le marketing permet selon les cas de favoriser l’acte d’achat en point de vente voir des ventes additionnelles, une connivence entre la marque et le consommateur, la mémorisation publicitaire et  l’attachement à la marque.

Les émotions négatives telles que la peur ou la colère, peuvent également faire l’objet de messages forts et  provoquer chez le consommateur de nouveaux comportements tels que l’envie d’arrêter de fumer, ou de manger trop de produits sucrés.

Elles peuvent encore susciter des vocations pour travailler dans une ONG ou pour s’occuper de populations en détresse (SDF, jeunes drogués, femmes battues…).

Les outils privilégiés de la stratégie marketing pour susciter des émotions sont:

La photo et la vidéo (qui éveillent à leur façon l’œil et l’ouïe), le sponsoring (car il associe les valeurs d’un sport par exemple à celles d’une marque), le story-telling (car le fait de raconter une histoire autour du produit génère des émotions), les mascottes (types vache qui rit ou Malabar… qui créent un affect fort et pas seulement auprès des enfants !), les leaders d’opinions (artistes de cinéma ou encore  chanteurs reconnus qui incarnent la marque et qui crée une identification par le consommateur).

Et maintenant prenez cinq petites minutes pour identifier chez vous les liens qui vous unissent à vos marques préférées et comprenez la ou les façons dont celles-ci interagissent avec vous. Vous n’achèterez plus jamais de la même façon !

Si vous avez aimé cet article, découvrez aussi LE MARKETING SENSORIEL.

Si vous avez aimé cet article, découvrez aussi LE MARKETING TRIBAL.

 

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